随着生活水平的提高和人们对品质生活的追求,高级月嫂成为了越来越多家庭所需的服务。金阊区高级月嫂培训为人才输送者,不仅在护理技能上提升学员的实战操作能力,同时注重品质生活服务的保障,为雇主和服务者提供了更好的选择。
一、培训内容
金阊区高级月嫂培训,旨在提高学员的专业素养和实际操作技能。主要培训内容分为以下几个方面:
(一)生理健康知识
高级月嫂应该具备一定的医学知识,了解婴儿各个身体部位的特征和发育规律;掌握基本的常见病、常见症状的判别和处理方法,以及医疗急救知识和技能等。
(二)护理技能
高级月嫂应该掌握基本的婴儿生活护理技能,如喂养、洗浴等;能够应对各种情况下的操作技能,如翻身、拍嗝、按摩等,还应该具备宝宝舒适性护理技能,能够遵循卫生规范。
(三)心理健康知识
高级月嫂要以专业的背景及技能,为宝宝及其家庭成员解决各种问题,学习针对不同健康状态的家庭成员,合理处理不同情况下的能力,加强与雇主/顾客的良好沟通。
二、品质生活服务保障
在金阊区高级月嫂培训中,也注重品质生活服务的保障,即除了提高学员实际操作技能以外,也培养学员在服务过程中更专业的服务意识,进一步增强其服务质量和服务效果,并向学员介绍市面上主流品牌母婴产品。
(一)服务意识
高级月嫂要始终以雇主为中心,从出生到成长全方位关注宝宝的需要,了解雇主的需求,并主动沟通提供建议;尊重雇主家庭成员的人际关系,扮演好家庭成员之外的角色。
(二)服务质量
高级月嫂要提供温馨周到的服务,而非仅仅只是护理宝宝,还要注重服务细节,如家务协调、家庭生活的规范管理和日常换洗、擦理清洁等日常工作,同时在保证服务质量的基础上,节省雇主时间和节约支出的成本。
(三)品牌服务
高级月嫂应该具备对母婴产品的认识和了解,推荐给雇主正确的产品,如何更好的选择、适用于不同季节和发育时期,保证宝宝的生长发育,提高雇主购物的效率。同时,借此机会宣传高质量母婴产品,进一步提高品牌的市场影响力。
三、结语
金阊区高级月嫂培训以提高学员的护理技能、服务品质为目标,培育合格月嫂从而提高母婴护理服务质量。同时提高市场人才供应和服务水平,满足人们对品质生活的追求,让母婴护理服务更加专业化和科学化,让每一个家庭都能够更好的享受品质生活的保障。